+7 (913) 264-80-90

ул. Эмилии Алексеевой 66, оф. 164

info@it-keepers.ru

Компьютерное обслуживание под ключ в Барнауле.
Экономия на ит-обслуживание до 50% уже на следующий месяц.
Сдача работ в срок, иначе мы платим неустойку!

Помощь в решении бизнес-задач при помощи информационных технологий.

Главная Все статьи Аудит компьютерной сети

Аудит компьютерной сети

В число бесплатных услуг компании “Айти Хранители” (наш самый лучший front-end) входит аудит компьютерной сети.


Что такое аудит компьютерной сети?

Часто, принимая на обслуживание компанию мы сталкиваемся со следующим: документации и схем нет, пароли отсутствуют, компьютеры постоянно виснут, периодически пропадает сеть…

Аудит - это обследование компьютерной сети, составлению ее логической и принципиальных схем, составление отчета по каждому компьютеру, проверка оборудования, составление рекомендаций по устранению неполадок и оптимизации сети. Проведение аудита позволяет получить финансовую экономию.


Зачем нужен аудит сети?

Аудит стоит делать при инвентаризации, подозрении на плохую работу сети, при переезде. Аудит сети необходим при переходе на обслуживание к нашей компании - при заключении договора на ежемесячное обслуживание мы проводим его бесплатно.


Что входит в аудит компьютерной сети?

Аудит ИТ можно разбить на несколько пунктов:

 


Далее рассмотрим каждый пункт подробнее.

 

 

Опрос пользователей

    С опросом пользователей все просто - каждому сотруднику вручается анкета, где указываются все неисправностикомпьютера, которые мешают работе.

Далее на этапе обработки опрос-листов, просматриваются все пожелания, группируются в задачи, которые будут включены в рекомендации.

    Как правило, у инженера который занимается аудитом, имеется планшет, куда он вносит данные в гугл-таблицу. Такой  нехитрый ход дает возможность другим сотрудникам обрабатывать информацию.

 

 

Аудит сети, компьютеров и оборудования

Данный блок можно разделить на следующие пункты:

  • составление схемы офиса и расстановки компьютеров

  • расположение и нумерация розеток телефонной и компьютерной сети

  • схема активного оборудования - коммутаторов, роутеров.

  • детальная информация о конфигурации каждого компьютера;

  • схема расположения и предназначение серверов;

  • схема расположения и способ подключения принтеров и МФУ.

 

Детальную информацию мы собираем в разрезе аппаратного и программного осмотра.

 

Аппаратный осмотр - все рабочие станции (в том числе и сервера) осматриваются по следующим пунктам

  • запыленность;

  • шум кулера;

  • вздутые конденсаторы;

  • Smart-тест жесткого диска;

  • тест оперативной памяти;

  • тест ИБП;

  • осмотр BIOS (раздел монитор);

  • сбор конфигурации эверестом.

 

В  итоге мы получаем наиболее полную информацию о работе аппаратной составляющей.

 

Программный осмотр - в данном контексте идет работа уже в операционной системе по следующим пунктам:

  • состояние антивируса (обновление, угрозы);

  • обновления ОС;

  • системные логи (система, приложения);

  • состав группы Администраторы.

 

По желанию заказчика сразу может быть произведена программная оптимизация, куда входит:

  • сканирование системного раздела на ошибки;

  • дефрагментация системного раздела;

  • отключение лишних  служб;

  • дополнительная проверка на вирусы (CureIT);

  • оптимизация автозапуска приложений;

  • отключение автозапуска флешек;

  • чистка реестра от мусора.


 

 

Аудит документации

  • данные по доступу в интернет;

  • телефония (провайдер, номера);

  • данные по хостингу сайтов и почты;

  • данные и пароли от различных программ.


 

 

Аудит расходов

  • телефонная связь;
  • интернет;
  • покупка компьютерного оборудования ;
  • покупка лицензий и ПО;
  • заправка картриджей и обслуживание оргтехники;
  • хостинг, домен;
  • услуги системного администрирования.


    Как и большинство бизнес-процессов, Аудит ИТ-расходов занесен в CRM.



 

 

Рекомендации, план обслуживания

Результатом выше перечисленных действий будет список рекомендаций с указанием приоритетов, способа и стоимости решения.

Поделиться:



Еще статьи


Набран неверный номер телефона

2015-09-25

     Столкнулись с такой задачей на Asterisk - настроить звуковое оповещение, в случае неправильного набора номера телефона. Казалось, за...

Резервное копирование данных

2015-07-16

В рамках абонентского обслуживания компьютеров и серверов  есть опция “Резервное копирование данных”. Это наиглавнейший раздел в ИТ-аут...

Все статьи



Оставьте заявку на бесплатную
консультацию и мы свяжемся
с Вами в ближайшее время

Отправьте заявку

Оставьте заявку на бесплатную
консультацию и мы свяжемся
с Вами в ближайшее время

Отправьте заявку